Externalisation
Sur-Mesure à
Madagascar

Libérez-vous des tâches chronophages. Des collaborateurs dédiés, qualifiés et francophones pour propulser votre croissance à des coûts compétitifs.

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0%

TVA à l'export

24/7

Disponibilité

100%

Francophone

Équipe Varkhana Solutions

Nos Services Personnalisés

Une expertise complète pour gérer votre relation client et vos tâches administratives.

Service Client

Gestion multicanale de votre relation client.

  • Appels entrants/sortants
  • Réponses rapides & charte qualité
  • Suivi des rendez-vous

Télésecrétariat

Optimisez votre emploi du temps et votre administratif.

  • Accueil téléphonique personnalisé
  • Planification d'agenda
  • Traitement des emails

Tchat en ligne

Convertissez vos visiteurs en temps réel.

  • Réponses instantanées
  • Collecte de leads qualifiés
  • Stratégies de vente persuasives

Téléprospection

Boostez vos ventes et votre fichier client.

  • Prise de RDV qualifiés
  • Relance prospects
  • Envoi de SMS de rappel

Pourquoi Madagascar ?

Une destination stratégique alliant compétitivité et qualité.

Compétitivité

Collaborateurs qualifiés à des tarifs inférieurs à ceux pratiqués en France. 0% de TVA sur l'exportation de services.

Cadre Légal Clair

Structure SARL en conformité légale totale (NIF, Carte Statistique, RCS). Sécurité juridique garantie.

Main-d'œuvre Qualifiée

Équipes dynamiques, formées aux standards européens et maîtrisant parfaitement le français.

Processus de Mise en Place

Un accompagnement structuré en 8 étapes pour garantir le succès de votre externalisation.

Étape 1 : Définition

Analyse de vos besoins et définition du profil collaborateur idéal.

Étape 2 : Contrat

Rédaction et signature du contrat de prestation.

Étape 3 : Planning

Planification précise de la date de lancement.

Étape 4 : Acompte

Règlement de l'acompte de 30% pour démarrer la mission.

Étape 5 : Recherche

Sourcing et sélection rigoureuse des profils.

Étape 6 : Validation

Entretien final et validation du profil par vos soins.

Étape 7 : Lancement

Début effectif du projet et intégration.

Étape 8 : Bilan

Point de fin de période d'essai avec un responsable.

Engagements & Technique

24h/24 & 7j/7

Service disponible en continu selon vos besoins.

RGPD Compliant

Respect strict des données et procédures européennes.

Back-up Total

Redondance internet et électrique (Générateurs).

Supervision

Suivi en temps réel et tableaux de bord KPI.

Modalités de Collaboration

Flexibilité

  • Durée : Ponctuelle ou Longue durée
  • Minimum : 5H par jour
  • Période d'essai : 2 semaines à 1 mois

Facturation & Paiement

  • Modèle : Forfait mensuel (pas d'horaire)
  • Transparence : Facture mensuelle unique
  • Paiement : Virement international ou CB (TaptapSend, Remitly...)
VARKHANA SOLUTIONS

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Prêt à externaliser ? Discutons de votre projet dès aujourd'hui.

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Immeuble FEFILOHA ARO
Antananarivo 101, Madagascar